El auditor interno

Cuando un auditor realiza una auditoría interna se le denomina auditor interno. No aparece este término en ISO 9000 ni en ISO 9001, pero sí en ISO 19011:2018 (4 e). Es designado por el responsable de la gestión del programa de auditoría entre el personal de la empresa para desempeñar el rol de auditor interno (normalmente a tiempo parcial). Como cualquier persona que participa en el sistema de gestión de la calidad, ha de ser competente (ISO 9001:2015, 7.2) para cumplir con los objetivos de la auditoría por sus conocimientos y habilidades personales. También ha de ser independiente, imparcial, objetivo y estar concienciado en aspectos de la calidad (7.3). Suele pertenecer a la plantilla de la empresa donde se audita, pero se puede contratar externamente. Puede participar en auditorías a proveedores de la empresa.

En función de su competencia, el auditor interno se puede clasificar en los siguientes grados o categorías. El auditor interno provisional con experiencia profesional apropiada y formación de auditor interno, pero sin suficientes auditorías internas realizadas en prácticas. También se le suele denominar auditor en formación o en prácticas. El auditor interno (único o en equipo) tiene formación de auditor interno y con suficientes auditorías en prácticas realizadas con supervisión de un auditor competente. El auditor interno líder tiene competencia de auditor interno y con suficientes auditorías realizadas como auditor líder en prácticas supervisadas por un auditor líder competente. Cuántas son suficientes auditorías lo debe establecer la empresa, normalmente en su procedimiento de auditoría interna.